Politique de Confidentialité
1. Introduction et identité du responsable de traitement
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont les données personnelles sont collectées et traitées sur le site exploité par :
LAFOSSE MICHEL
Entreprise Individuelle
29 rue Francisco Ferrer
08000 Charleville-Mézières – France
Email : contact@coachmichellafosse.com
Téléphone : 06 86 73 74 10
Le responsable de traitement au sens de l’article 4 du RGPD est Michel Lafosse.
Délégué à la Protection des Données (DPO) : Non applicable (structure de moins de 250 salariés et ne nécessitant pas de désignation obligatoire au sens de l’article 37 RGPD).
2. Données personnelles collectées
2.1 Données de navigation
Lors de votre navigation sur le site, les données suivantes peuvent être collectées :
Adresse IP
Données de connexion
Données de navigation
Cookies techniques
Cookies d’analyse (Google Analytics)
Cookies marketing (Meta / Facebook Pixel)
2.2 Données fournies volontairement
Lorsque vous remplissez un formulaire (contact, newsletter, prise de rendez-vous), les données suivantes peuvent être collectées :
Nom et prénom
Adresse email
Numéro de téléphone (le cas échéant)
Toute information transmise volontairement dans le message
3. Finalités et bases légales du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
3.1 Gestion de la relation client
Base légale : Article 6.1.b RGPD – Exécution de mesures précontractuelles
Réponse aux demandes via formulaire
Organisation d’appels ou rendez-vous
Suivi des échanges
3.2 Envoi de newsletters et communications commerciales
Base légale : Article 6.1.a RGPD – Consentement
Envoi d’emails d’information
Envoi d’offres promotionnelles
L’inscription à la newsletter vaut consentement.
L’utilisateur peut se désinscrire à tout moment via le lien présent dans chaque email.
3.3 Amélioration du site et mesure d’audience
Base légale : Article 6.1.a RGPD – Consentement
Analyse du trafic
Mesure des performances
Optimisation du contenu
3.4 Publicité ciblée
Base légale : Article 6.1.a RGPD – Consentement
Diffusion de publicités personnalisées
Reciblage via Meta / Google Ads
3.5 Lutte contre la fraude et sécurité
Base légale : Article 6.1.f RGPD – Intérêt légitime
Protection contre les usages frauduleux
Sécurisation du site
4. Destinataires des données
Les données collectées sont destinées exclusivement :
À LAFOSSE MICHEL
À ses sous-traitants techniques :
Hébergement et emailing
Systeme.io – 60 rue François 1er – 75008 Paris – France
Analyse d’audience
Google Analytics
Systeme.io Analytics
Publicité
Meta (Facebook)
Google Ads
Ces prestataires agissent en qualité de sous-traitants au sens de l’article 28 RGPD.
5. Transferts hors Union Européenne
Certains outils utilisés peuvent entraîner des transferts de données vers les États-Unis :
Google Analytics
Meta (Facebook Pixel)
Ces transferts sont encadrés par :
Les clauses contractuelles types (SCC) approuvées par la Commission européenne
Des garanties techniques et organisationnelles appropriées
6. Durée de conservation
Les données sont conservées pour des durées limitées :
Données prospects : 3 ans après la dernière interaction
Cookies : 13 mois maximum (conformément aux recommandations CNIL)
Données liées à la sécurité : durée strictement nécessaire à la finalité
7. Cookies et traceurs
Un cookie est un fichier texte déposé sur votre terminal lors de la visite du site.
7.1 Cookies techniques (nécessaires)
Finalité :
Fonctionnement du site
Sécurisation
Gestion des préférences
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f RGPD)
Durée : 13 mois maximum
Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
7.2 Cookies analytiques – Google Analytics
Finalité :
Mesure d’audience
Analyse du trafic
Amélioration de l’expérience utilisateur
Base légale : Consentement (article 6.1.a RGPD)
Durée : 13 mois maximum
Ces cookies sont déposés uniquement après acceptation via le bandeau cookies.
7.3 Cookies marketing – Facebook Pixel / Google Ads
Finalité :
Publicité ciblée
Reciblage
Mesure de conversion
Base légale : Consentement (article 6.1.a RGPD)
Durée : 13 mois maximum
Ces cookies sont déposés uniquement après acceptation explicite.
8. Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d’accès (article 15)
Droit de rectification (article 16)
Droit à l’effacement (article 17)
Droit à la limitation (article 18)
Droit d’opposition (article 21)
Droit à la portabilité (article 20)
Droit de retirer votre consentement à tout moment
9. Comment exercer vos droits
Vous pouvez exercer vos droits en adressant votre demande à :
Email : contact@coachmichellafosse.com
Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum d’un mois (article 12 RGPD).
10. Sécurité des données
Des mesures techniques et organisationnelles appropriées sont mises en œuvre afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles (article 32 RGPD).
Les données sont protégées contre :
Accès non autorisé
Perte
Altération
Divulgation
11. Mineurs
Le site ne s’adresse pas aux mineurs de moins de 15 ans.
Aucune collecte volontaire de données concernant des mineurs n’est effectuée.
12. Modifications de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.
13. Contact et réclamation
Pour toute question relative à vos données personnelles :
Email : contact@coachmichellafosse.com
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à l’autorité de contrôle compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL)
Site : https://www.cnil.fr
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